改定履歴

  • 2019年10月09日 制定・発効
  • 2021年11月24日 改定

クラウドファンディングにおけるプロジェクトの実行またはリターンの提供の遅延が発生した場合について

クラウドファンディングが成立した場合、実行者は、プロジェクトページに従ってプロジェクトを実行し、また、リターンを提供する義務を負います。
これらの遅延が生じ、またはそのおそれが生じた場合、実行者は、当社に対してその旨を報告し、対応について協議するものとします。
また、実行者は、当社の求めに応じ、速やかに当社に対して関係する情報や資料の提供を行うものとします。

この場合、当社は、実行者に対し、支援者への報告(個別メッセージの送信、プロジェクトページの更新など)や、支援金の返金を求める場合があり、実行者は、当社の求めに応じて誠実に対応するものとします。

なお、プロジェクトの実行やリターンの提供に関して実行者と支援者との間で争いが生じた場合の当社の対応方針については、「ユーザー間トラブルに関するポリシー」をご参考下さい。